In december 2017 is Michael Schoevaart van Risicopraktijk geïnterviewd voor De Park 2017, een uitgave van Parkeren Gemeente Amsterdam. Bijgaand een samenvatting van het interview. “Afgelopen 31 augustus stond ik om twee uur ’s nachts op de dijk bij de P2 Arena en het was muisstil. Alsof er niks was gebeurd. Slechts enkele uren ervoor waren duizenden mensen naar het concert van U2 gekomen. Een enorme parkeerdrukl ik hou van die muziek, maar was de hele avond in de weer in de garages. En ik niet alleen; een heel team van politie en verkeersregelaars was vooraf en tijdens het evenement bezig om alle auto’s te reguleren. Het was een halve militaire operatie. Een mooi staaltje evenementparkeren ook, waarbij onder andere ons evenemententeam alle mogelijke risico’s had ingeschat, afgewogen en wist te beheersen. Daarvoor heb je een duidelijk beeld nodig van de processen en daarmee hebben we, op advies van de accountant, dit jaar een inhaalslag gemaakt. Een ‘processenhuis’ maakt inzichtelijk welke processen we hebben om de parkeerdienstverlening goed te laten verlopen. Het is belangrijk dat medewerkers van Parkeren hun rol binnen die processen kennen. Bij ons is altijd de vraag: accepteer je een risico of ga je het beheersen? De komende tijd wordt het cash betalen steeds verder teruggedrongen. Een mooie stap richting volledig betalen met pas of creditcard. Maar ja, ook daar kleven weer risico’s aan.  Dit werk is nooit af.”